Spalio mėnesį veiklą baigė antroji Lietuvos sveikatos mokslų universiteto ligoninės Kauno klinikų Pacientų taryba. 2022 metais veiklą pradėjusi taryba padėjo toliau stiprinti pacientų įtraukimą ir Kauno klinikų kultūrą, paremtą pagarba, dialogu ir atvirumu. Per trejus metus Pacientų taryba pateikė siūlymų dėl paslaugų kokybės, pacientų patogumų ir komunikacijos gerimo. Dalis pasiūlymų jau įgyvendinti, kiti – šiuo metu diegiami.
„Pacientų taryba – tai svarbus būdas išgirsti ir įtraukti pacientų perspektyvą į Kauno klinikų veiklą, siekiant, kad pokyčiai atlieptų jų realius poreikius ir patirtis. Džiaugiuosi, kad antrosios kadencijos tarybos nariai buvo aktyvūs, teikė konstruktyvius siūlymus ir reikšmingai prisidėjo prie dialogo tarp pacientų bei ligoninės stiprinimo. Pacientų balsas mums yra itin svarbus, todėl siekiame, kad šis bendradarbiavimas būtų tęsiamas ir toliau, – sako Kauno klinikų generalinis direktorius prof. habil. dr. Renaldas Jurkevičius. – Nuoširdžiai dėkoju Pacientų tarybos nariams už atsakingą požiūrį, įsitraukimą ir nuoseklų darbą. Jūsų įžvalgos ir pasiūlymai prisidėjo prie pokyčių, kurie kuria pacientams patogesnę, saugesnę ir labiau į jų lūkesčius orientuotą ligoninę.“
Antrosios Pacientų tarybos pirmininkė Jūratė Budrienė pabrėžia, kad taryba tapo tiltu tarp pacientų ir ligoninės administracijos. „Ši kadencija buvo aktyvi ir orientuota į realius pokyčius. Svarbiausia, kad taryba tapo gyvu tarpininku tarp pacientų ir gydymo įstaigos – ne tik formalia grupe, o bendruomene, kuri realiai padeda gerinti paslaugų kokybę ir pacientų patirtį. Matome, kad pacientai tampa vis labiau informuoti, drąsiau išsako savo nuomonę ir nori būti sprendimų dalimi, o ne tik paslaugos gavėjais“, – sako J. Budrienė.
Antrąją Pacientų tarybą sudarė penki nariai, atstovavę skirtingoms pacientų grupėms: pirmininkė Jūratė Budrienė, pirmininkės pavaduotojas Martynas Gedvilas, Rūta Dvylytė, Irma Juodienė ir Eglė Leščinskienė. Taryba aktyviai atstovavo pacientų interesams, teikė rekomendacijas ligoninės administracijai dėl paslaugų kokybės gerinimo, dalyvavo konferencijose, viešino tarybos veiklą ir įsitraukė į įvairias iniciatyvas.
Pasak pirmininkės, per kadenciją daugiausia dėmesio skirta pacientų aptarnavimo kokybei, komunikacijos aiškumui, eilių valdymui, psichologiniam pacientų komfortui ir geresniam informacijos prieinamumui. „Pacientai dažniausiai kėlė klausimus dėl laukimo laikų, gydytojų prieinamumo, komunikacijos aiškumo ir žmogiško požiūrio gydymo procese. Jų lūkesčiai – būti išgirstiems, gauti aiškią informaciją ir jausti pagarbą bei rūpestį. Jiems svarbu, kad į juos būtų žiūrima ne tik kaip į pacientus, bet kaip į žmones, kurie nori suprasti savo gydymą, turėti aiškią informaciją ir jaustis saugiai“, – pažymi J. Budrienė.
Tarp įgyvendintų Pacientų tarybos siūlymų – pacientų transportavimo vežimėlių stotelės, įrengtos siekiant palengvinti judėjimą tarp ligoninės korpusų. Tarybos iniciatyvos ir bendradarbiavimo su Kulautuvos reabilitacijos ligonine dėka klinikų pacientams pradėta taikyti muzikos (arfos) terapija ir kaniterapija, padedanti greičiau atsigauti po gydymo. Pacientų tarybos siūlymu Kauno klinikų Ortopedijos traumatologijos klinikoje gydomi pacientai, sergantys sunkiomis kaulų ligomis, dabar guldomi į vienvietes ar dvivietes palatas – taip užtikrinama didesnė ramybė, privatumas ir mažinama infekcijų rizika. Be to, peržiūrėtos terminalinių būklių pacientų lankymo taisyklės Kauno klinikų filiale Onkologijos ligoninėje.
Tarybos nariai teigia, kad naujajai kadencijai svarbu tęsti pradėtus darbus, daugiau dėmesio skiriant pacientų švietimui, grįžtamojo ryšio tobulinimui bei skaitmenizacijai. „Linkiu naujai tarybai drąsos kalbėti, kantrybės ieškant sprendimų ir vienybės tarp narių – tik konstruktyvus bendradarbiavimas leidžia pasiekti realių pokyčių“, – priduria Pacientų tarybos primininkė.
Šiuo metu Kauno klinikos skelbia atranką į trečiąją Pacientų tarybą ir kviečia esamus ir buvusius pacientus, jų artimuosius bei pacientų organizacijų atstovus dalyvauti atrankoje. Dalyvavimas tarybos veikloje grindžiamas savanorystės principu. Taryba renkama 3 metų kadencijai. Tikimąsi, kad naujosios Pacientų tarybos atstovai sėkmingai tęs prasmingus darbus ir padės įgyvendinti naujas idėjas. Daugiau informacijos https://tinyurl.com/52r5k4hp
Kauno klinikų informacija
